宜家 深度解读宜家式“民主设计”

  宜家，1943年在瑞典创建，如今已在全球28个国家和地区拥有328个商场，自2013年确立“民主设计”的设计理念后，宜家所代表的北欧风迅速席卷了全世界。

  今年，宜家在2017深圳时尚家居设计周暨32届深圳国际家具展上，陈列出宜家经典和2017全新系列作品，这是宜家首次亮相于中国的家具展会。

  宜家，在延续北欧一贯的传统设计风格的基础上，走出自己的宜家式“民主设计”：美观（Form）、实用（Function）、优质（Quality）、可持续（Sustainability）和低价（Price）。

  以这五个维度为导向，从每一个人，每一份来自顾客的需求上，宜家用尽心思挑选每一种可持续使用的材料，从设计和开发上，探索出更精巧、更实惠的解决方案，从而让人人都享有卓越的家居产品。

  宜家年年都会拜访世界各地的家庭，了解人们梦想拥有的居家生活，并形成一系列的“居家生活报告”，从睡梦开始探索，到一切围绕着“食物”而展开的生活文化；从单独的个体开始，再延展到一部分人，一个社区，一个国家；打破时空的限制，将“民主设计”延伸到打造生活方式上，让“宜家生活”适用于时代的变迁。

  这里的“每一个人”，也关乎到“小朋友”，还有每一个人拥有的空间。宜家正不断地打造更多的家居解决方案，让孩子安全有趣地参与到更多的家庭活动中，让日益缩小的居住空间兼顾到一个家的需求。

  民主的设计，从开发到生产的全部过程中，应将供应商的供应能力与顾客的需求很好地结合起来。

  60年前，宜家开始有效学习如何打造家具。宜家刚刚开始设计自己的家具，需要学习怎么样将供应商的供应能力与顾客的需求很好地结合起来。通过拉近供应商与顾客间的距离，使产品价格保持在较低的水平。

  宜家设计师还携手个体手工艺人，将斯堪的纳维亚设计和丰富的低成本分拨经验与传统手工艺结合，打造出富有地域特色和文化特征的家具。

  民主的设计，不仅体现在当下，并且应该延伸到未来，考虑下一代人和生活的福祉。宜家的民主设计，承担着一代人的责任，力求在“可持续”的基础上实现“更可持续”。

  他们正努力确保到2015年底，生产的所有家居用品都将由可再生、可回收或回收的原料打造。

  竹子、木塑复合材料、木材、凤眼兰、亚麻、可持续的棉花、可回收PET塑料都将成为宜家制造家具的材料干将。

  在宜家家居实验室里，科学家们不断探索新的创意与材料，构建产品原型。有些试验成果会在真实的生活场景中接受测试；而有些则永远都不会投入生产。

  “都市玩乐——体验之家”是宜家家居实验室（IKEA Home Lab）探索的主题之一，其内容有共享居住空间的隐私保护解决方案

  真正使宜家的“民主设计”经得起考验的便是宜家特色的“高品质、低成本”的民主设计道路。

  它通过不同的方法达到降低设计成本，选择最合适的供应商、采用优化设计、发明“模块”式设计法，提出“扁平”包装理念和顾客DIY，开展设计竞争和开创创新设计等战略。它还体现在对材料的取舍、对资源利用的恰当、有限效益最大化等，还体现在全球化一体的采购模式。

  设计出来的产品先由客户评价，然后汲取客户的需求进一步改善，确保了产品的品质。

  除此之外，宜家的营销、运营都是经过设计的，是民主设计战略的组成部分。他们将民主的理念渗透进每一个环节，如采用体验式经营销售的方式，从卖场设计到物流配送的一系列环节都体现了人性化的设计；采用民主化运营机制，如全球一体化的生产管理及物流体系。

  宜家的“民主设计”，不仅是针对产品，更是营造一种民主设计的生态体系，运用设计战略驱动其商业体系的建立，并且将理念传递到全世界。