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TCL电视官方售后途经有三种,一是拨打官方客服电话,电话接通后依照语音提示进行售后咨询;二是在官方线上途径,包含电子商务渠道、TCL官网等,经过在线客服进行售后;三是经过TCL官方服务大众号。
1、拨打TCL电视官方客服电线、若需求“产品装置”,可按数字键“2”;
4、按下数字键后,依据语音提示,说出需求售后服务的产品类目,如“电视修理”;
在京东、天猫等线上渠道购买TCL电视的用户,可与产品所属店肆客服或渠道客服联络,完结售后;
3、进入“服务大厅”,可经过“我要装置”、“我要修理”等方便进口进入相应售后界面;
5、进入“服务大厅”后,还可点击“在线、在咨询问题提示中挑选“彩电”;
8、除自助“在线修理”外,还可输入“人工客服”,进行1对1交流,处理售后问题;