美的智慧家“主动智能”的底气从数字美的2025中找到答案

  距离“全球美粉节”发布主动式全屋智能解决方案不过20天，美的集团“数字美的2025”战略发布会，再次让业内惊叹。如果说前者美的智慧家凭借“3-6-5主动智能全生态”打开用户美好生活的想象；那么后者不但用家庭服务机器人“小惟”掀起一场家庭智能革命，更是以“数字大脑”揭示了美的智慧家从“被动智能”向“主动智能”跃迁的技术路线图，释放出未来智能家居的更多可能性。

  当智能家居的产业赛道风起云涌之际，美的智慧家为何能率先为用户创造的“多想一步”的主动智能体验？在“3位一体的主动智能技术、6大智慧服务能力、5大智慧空间场景”背后，又有怎样更深层次的模式创新和产业逻辑？这些，或许都可以从“数字美的2025”战略发布中找到答案。

  从《生化危机》中的超级计算机“红后”，到《机器人总动员》中萌萌的瓦力，再到《流浪地球》中空间站机器人Moss，人类对于机器人的“执念”由来已久。现实的家庭消费市场中，科学技术进步正将更多的想象落地为现实。“数字美的2025”发布会上亮相的家庭服务机器人小惟，就展示了家庭智能的新模样。

  装上一杯啤酒，小惟就能送到客厅的沙发旁；学习用户的睡眠习惯，主动打造安睡环境，并在清晨唤醒你；管理全家人的议程，对相关成员进行提醒；通过AI的视觉算法进行安全巡逻……

  作为家庭服务机器人，小惟拥有AI管家、家庭助理、安全卫士、科技玩伴的“多重身份”。不过，能够担负起众多职责，绝非仅仅这个“大眼萌仔”自身的功劳。美的AI创新中心总经理唐剑这样介绍：“它的定位是一个家庭中控，通过语音或显示屏操控，能够联动家里其他的IoT设备。”

  也就是说，所有指令的完成和提前一步的“主动服务”，机器人只是一个最终的触点，在看不见的地方，需要联动的是美的主动式全屋智能解决方案的“大网”。而这张“网”正是不久前，美的发布的拥有6大智慧服务能力的5大智慧空间场景。

  让我们把目光拉回“美粉节”上美的智慧家的创新体验中：凭借全屋分布式感知、千人千面的AI深度自学习、主动式的全屋解决方案“三位一体”的主动智能技术，美的智慧家能够在客厅、厨房、阳台、卫浴、卧室等家居场景中，通过洞察客户的真实需求变得“更懂用户”，从而提供个性化的主动生活服务。

  比如，当你晨起运动时，客厅里舒服的温度、流动的空气、你喜欢的音乐都已准备完毕；运动后前往浴室，花洒流出的是刚好的热水。再比如美的智慧厨房可进行主动烹饪管理和厨房环境管理，主动定制美食体验；还能根据自己身体健康、个人偏好数据，生成专属定制菜谱，联动冰箱、烟灶、电饭煲、一键下单烹饪。几乎所有覆盖家居场景的生活方式中，都无需操作就能“主动服务”。

  凭借“3-6-5主动智能全生态”和全屋智能数字化平台，美的智慧家已将主动式智能家居使用体验变成现实。如今，再加上“小惟”这个家庭中控的服务机器人，所有智慧场景又发生了主动联动，在传统智能家居单纯硬件互联的基础上，美的的“主动智能”已然完成了多次跨越。最终让用户在主动智能中感受到的不只是产品的高品质，还有服务的更主动，更有家庭生活的更智慧。

  物联网时代带来的万物融合浪潮，正在让智能家居进入从单品到方案、从硬件到场景的发展新阶段。在美的集团副总裁兼CIO张小懿描述的未来家居中，AI将从一个实现自动缴费等功能的数字孪生体，拓展成一个更加聪明的“数字大脑”，为用户管理包括水、空气、健康、能源、营养等在内的生活所需。

  此次发布的家庭服务机器人产品和“WISHUG”品牌，延续的就是“主动服务”的智慧家全新体验，对于智能家居未来，更是在“数字美的2025”战略中明确“AIoT化成为全世界智能家居行业首选”的全新目标。之所以有如此野心，是因为美的已经实践出一条以数字化底座构建“数字大脑”驱动的高效路径。

  “数字化”对美的集团来说并不是新鲜事。不过，2012年“美的数字化”还停留在一家硬件服务商对于数字化技术的美好憧憬。短短十年之后，美的已经在智能家居、智慧楼宇、智慧物流等领域插下旗帜，拥有了以DTC数字化平台雏形、AIoT设备互联、工业人机互联等方向为基准的互联生态。智慧家更是落地为“主动智能”的服务方案。

  在业内专家看来，美的智慧家能引领智能家居从“被动响应”向“主动服务”跨越，并非无迹可寻。一种原因是美的拥有全品类的家电产品线，能够率先调动各领域的资源；另一方面是在家电智能化、机器人等领域，凭借收购库卡等，具备核心技术攻坚能力。不过最为关键的，则是其拥有实时洞察客户的真实需求并提前响应的能力，这依靠的就是数字化转型下构建的“数字化底座”。

  据美的集团软件工程院院长刘向阳介绍，美的集团“数字化底座”包括数据基础设施和数据中台，以制造云平台、IoT开放平台、AI中台、大数据中台，依托数据资产、数据产品、数据应用和商业数据来进行产品化。这一“数字大脑”的功能不仅在于通过终端快速整合数据资源，更包括协同产业链快速进行数字化输出。

  数据显示，在中国平均每个家庭有3台美的家电产品。遍布全屋的客户的真实需求“传感器”，更不可思议的是楼宇、出行、能源等系统，一起构建成巨大的数据库，让美的可以完整学习用户的行为习惯，还原用户本来的生活面貌，从而提供更为主动的服务：比如灶具对火力的感知、冰箱对饮食上的习惯的搜集、空调对用户活动状态的判断等等。有了数据的分析，“数字大脑”就能发出指令，进而进行功能输出。

  所有这些，体现在美的智慧家层面，就是“主动服务”的体验颠覆。需要我们来关注的是，美的智慧家在数字化底座的支撑下，还凭借AI智能管家的PB级数据处理能力，进行“千人千面的AI深度自学习”。也就是说，美的提供的智慧家服务并非千篇一律，而是完全适配个性化需求、并且能不断学习，真正“越用越好用”、“越来越懂你”。

  伴随美的数字化转型进入了“深水区”，重构“人、机、空间关系”已经不足以概括其为家居生活带来的变化。当所有硬件在数字化底盘的“磁场”下被粘合与串联，后端整合的是所有产业生态，前端则完成家庭、楼宇乃至城市等场景的“主动智能”方案的重塑。

  不管是智能家居产业未来，还是用户智慧生活体验，中国已经有了新的标杆，美的智慧家“为用户多想一步”的主动智能时代也正式起航！